Las tarjetas de crédito pueden ser un instrumento que le permita crear un historial de crédito con un banco así como solventar problemas de liquidez, además es un medio muy útil y económico, pues el crédito le permite adelantar el consumo a una tasa que fluctúa entre 15 y 29% de acuerdo a la última regulación del BCV.

En Venezuela, existen varias ofertas de tarjetas, sin embargo, es necesario distinguir entre las ventajas que ofrecen las franquicias de crédito, como Mastercard, American Express y Visa; y los bancos en particulares, como el Banco de Venezuela.

En el caso particular de este banco ofrece las siguientes características:

  Crédito rotativo a 36 meses, es decir, tiene hasta 36 para pagar la deuda sin que le cobren intereses.

  Domiciliación de pagos de servicios públicos o privados a su tarjeta

  Adelanto de efectivo en cajeros automáticos Suiche 7B y Cirrus en Venezuela y el mundo (*)

  Aceptación internacional

  Emisión de plásticos adicionales

  Programa Juntos Sumamos Puntos: programa de lealtad que ofrece puntos a los clientes por el uso de productos y servicios del Banco, para ser canjeados en los comercios afiliados al Programa.

  Efectivoclave: transferencia de efectivo a su cuenta corriente del Banco de Venezuela por el monto disponible en la tarjeta de crédito, a través de los servicios Clave telefónica Personal o Cl@venet Personal:

• Clásicas: Hasta 50% del disponible
• Doradas: Hasta 75% del disponible
• Platinum: Hasta 100% del disponible

* Las tarjetas Titanio solo permiten adelantos de efectivo en el exterior.

Financiamientos Especiales

Además tiene a disposición de sus clientes algunos programas especiales como el plan Credicompra, que consiste en un financiamiento de consumo a mediano plazo para adquirir una amplia gama de productos tales como viajes, electrodomésticos, muebles, televisores, equipos de video y sonido, computadoras, celulares y equipos médicos, entre otros, en comercios afiliados del Banco de Venezuela.

Atención al cliente

Como el mercado de tarjetas de crédito a nivel local (y mundial) es muy competitivo, la atención al cliente se ha convertido en elemento diferenciador de cada banco y marcado con la finalidad de atraer nuevos clientes o retener y crear lealtad entre los actuales. En ese sentido, el Banco de Venezuela, ofrece el servicio Clavemóvil, que le permite al cliente recibir información sobre sus transacciones a través de mensajes cortos de texto (SMS) de la telefonía celular, y realizar consulta de saldo y últimos movimientos relacionados con sus diferentes instrumentos. Este servicio también ha comenzado a implementarse de forma similar en otros Bancos como Banesco, el Banco Mercantil y el Banco Occidental de Descuento.

Entre los otros servicios al cliente del Banco de Venezuela, se encuentra la atención telefónica las 24 horas, los 365 días del año a través de Clave telefónica Personal por el 0500-MICLAVE (0500-6425283). Conjuntamente con el servicio virtual a través de la banca por Internet Cl@venet Personal en la pagina www.bancodevenezuela.com, por medio de la cual los clientes pueden realizar consulta de saldos, movimientos y pago de sus tarjetas.

Requisitos para solicitar la tarjeta del Venezuela

  Completar la solicitud de Tarjeta de Crédito (todos los datos, teléfono fijo).

  Constancia de trabajo y/o Certificación de ingresos.

  Copia de la Cédula de Identidad (titular y adicionales).

Como dato adicional le recordamos que siempre es importante ser prudente con el uso del crédito a través de tarjetas, para ahorrarse cargos innecesarios por concepto de intereses y sobrecargos aprovechando efectivamente el período de financiamiento, procure realizar las compras con tarjetas en fecha reciente y posterior a su fecha de corte.

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